Η DoorDash συμφώνησε να καταβάλει 131,5 εκατομμύρια δολάρια για να κλείσει την έρευνα του δήμου της Νέας Υόρκης σχετικά με τις αμοιβές των διανομέων της. Από το ποσό, πάνω από 115 εκατομμύρια δολάρια επιστρέφονται στους ίδιους τους εργαζόμενους και πάνω από 16 εκατομμύρια αφορούν πρόστιμα και έξοδα προς την πόλη. Ο έλεγχος διενεργήθηκε από την υπηρεσία προστασίας καταναλωτή και εργαζομένων του δήμου και καλύπτει την περίοδο από τις 22 Απριλίου 2022 έως τις 28 Ιουνίου 2026.
Τι έδειξε ο έλεγχος
Σύμφωνα με τα στοιχεία που δημοσιοποιήθηκαν, επηρεάζονται περίπου 260.000 διανομείς που πληρώθηκαν λιγότερα από όσα δικαιούνταν ή πληρώθηκαν με καθυστέρηση. Στη Νέα Υόρκη ισχύει κατώτατη αμοιβή για τους διανομείς πλατφορμών, η οποία σήμερα διαμορφώνεται στα 22,13 δολάρια την ώρα για τον χρόνο ενεργού παράδοσης, ανεξάρτητα από το καθεστώς διαμονής του εργαζομένου. Η πλειονότητα των περιπτώσεων αφορά μικρά ποσά, καθώς για το 65% των θιγόμενων η υποπληρωμή ήταν ένα δολάριο ή λιγότερο. Οι δικαιούχοι αναμένεται να λάβουν περίπου το διπλάσιο του αρχικού ελλείμματος.
Πώς εξηγεί η εταιρεία τα λάθη
Η DoorDash παραδέχθηκε δημόσια το σφάλμα, με τη διοίκηση να δηλώνει ότι η εταιρεία τα θαλάσσωσε. Απέδωσε τα περισσότερα λάθη σε τεχνικά προβλήματα του συστήματος και σε περίπλοκες περιπτώσεις παραγγελιών, όπως παραδόσεις που ξεπερνούν τα όρια του δήμου, δρομολόγια με πολλαπλά σημεία παραλαβής ή παράδοσης και παραγγελίες που ακυρώθηκαν ή ολοκληρώθηκαν μερικώς.
Τι σημαίνει για τις πλατφόρμες
Δεν είναι η πρώτη φορά. Το 2025 η εταιρεία είχε καταβάλει περίπου 16,75 εκατομμύρια δολάρια μετά από έρευνα της γενικής εισαγγελίας της Πολιτείας της Νέας Υόρκης για τη χρήση φιλοδωρημάτων πελατών ως επιδότηση των αμοιβών. Το νέο ποσό είναι σχεδόν οκταπλάσιο και δείχνει ότι το ρυθμιστικό κόστος για τις πλατφόρμες διανομής αυξάνεται σταθερά, καθώς όλο και περισσότερες πόλεις θεσπίζουν κατώτατες αμοιβές και μηχανισμούς ελέγχου.
Για τον επενδυτή που παρακολουθεί τον κλάδο, το σημαντικό δεν είναι το ίδιο το ποσό, που παραμένει διαχειρίσιμο για μια εταιρεία αυτού του μεγέθους. Είναι ότι το μοντέλο των πλατφορμών στηρίζεται σε μεταβλητό κόστος εργασίας, και κάθε τοπική ρύθμιση που το μετατρέπει σε εγγυημένη ελάχιστη αμοιβή περιορίζει τη μόχλευση του μοντέλου. Όταν αξιολογεί κανείς μετοχές πλατφορμών, το ρυθμιστικό πλαίσιο των μεγάλων αγορών τους αξίζει την ίδια προσοχή με τον ρυθμό αύξησης των παραγγελιών.
Πηγές, δήμος Νέας Υόρκης και υπηρεσία προστασίας καταναλωτή και εργαζομένων, ανακοίνωση της DoorDash, γραφείο Γενικής Εισαγγελίας της Πολιτείας της Νέας Υόρκης.
Το παρόν έχει ενημερωτικό χαρακτήρα και δεν αποτελεί επενδυτική συμβουλή ή σύσταση αγοράς ή πώλησης.
