Η American Express ανακοίνωσε στην τηλεδιάσκεψη για τα αποτελέσματα του τρίτου τριμήνου ότι θα περικόψει περίπου 5% του παγκόσμιου προσωπικού της. Με δυναμικό κοντά στις 77.000 εργαζομένους στο τέλος του 2025, το ποσοστό αντιστοιχεί σε περίπου 3.800 θέσεις. Η εταιρεία κατέγραψε στο τρίτο τρίμηνο χρέωση αναδιάρθρωσης 336 εκατομμυρίων δολαρίων για το κόστος της κίνησης, την οποία καλύπτει εν μέρει από το τίμημα της πώλησης του ποσοστού της στην Global Business Travel Group.
Η αιτιολόγηση της διοίκησης
Ο διευθύνων σύμβουλος Stephen Squeri ανέφερε στους αναλυτές ότι η εταιρεία έχει καλή δυναμική, αλλά χρειάζεται να γίνει πιο ευέλικτη και αποτελεσματική για να επιταχύνει την καινοτομία τα επόμενα χρόνια. Ο οικονομικός διευθυντής Christophe Le Caillec περιέγραψε τον στόχο ως προσπάθεια να γίνει ο οργανισμός λιτότερος και πιο ευκίνητος, καθώς και να προετοιμαστεί για την τεχνητή νοημοσύνη.
Το σκεπτικό έχει μια λογική ακολουθία. Όπως εξήγησε ο Le Caillec, δεν έχει νόημα να αυτοματοποιηθούν διαδικασίες που δεν είναι σωστά δομημένες, οπότε πρώτα μειώνονται τα ιεραρχικά επίπεδα και διευρύνεται το εύρος ευθύνης των στελεχών και στη συνέχεια εφαρμόζεται η αυτοματοποίηση. Η εταιρεία δεν προσδιόρισε πόσες από τις θέσεις αντικαθίστανται άμεσα από συστήματα τεχνητής νοημοσύνης.
Το οικονομικό πλαίσιο
Η ανακοίνωση συνοδεύει ισχυρά αποτελέσματα. Τα προσαρμοσμένα κέρδη ανά μετοχή διαμορφώθηκαν στα 4,68 δολάρια έναντι εκτιμήσεων για 4,48 δολάρια, ενώ τα έσοδα αυξήθηκαν 9% στα 20,06 δισεκατομμύρια δολάρια, ελαφρώς κάτω από τις προβλέψεις λόγω της αποχώρησης από συνεργασίες καρτών για μικρές επιχειρήσεις. Η εκτίμηση για τα κέρδη ανά μετοχή του 2026 αναβαθμίστηκε στα 18,30 έως 18,60 δολάρια από 17,30 έως 17,90 δολάρια. Η μετοχή υποχώρησε περίπου 3% την Παρασκευή.
Δεν είναι μεμονωμένο περιστατικό
Την προηγούμενη ημέρα η Barclays επιβεβαίωσε σχέδιο περικοπής 5.000 θέσεων, επίσης κοντά στο 5% του προσωπικού της. Νωρίτερα τον Οκτώβριο η Netflix ανακοίνωσε την κατάργηση περίπου 1.000 θέσεων, δηλαδή το 6% του δυναμικού της. Σχηματίζεται έτσι ένα μοτίβο στο οποίο εταιρείες με αυξανόμενα έσοδα μειώνουν προσωπικό επικαλούμενες την προετοιμασία για την αυτοματοποίηση.
Τι σημαίνει πρακτικά
Για τον επενδυτή, περικοπές που ανακοινώνονται παράλληλα με αύξηση εσόδων δεν είναι σήμα αδυναμίας αλλά προσπάθεια διεύρυνσης περιθωρίων. Το ερώτημα είναι αν το όφελος θα φανεί στα λειτουργικά έξοδα των επόμενων τριμήνων ή αν η εξοικονόμηση θα απορροφηθεί από δαπάνες τεχνολογίας. Σε μακροοικονομικό επίπεδο, η συσσώρευση παρόμοιων ανακοινώσεων σε κερδοφόρες εταιρείες είναι στοιχείο που η Fed παρακολουθεί για την πορεία της αγοράς εργασίας.
Το παρόν έχει ενημερωτικό χαρακτήρα και δεν αποτελεί επενδυτική συμβουλή ή σύσταση αγοράς ή πώλησης.
Πηγές στοιχείων, ανακοίνωση αποτελεσμάτων τρίτου τριμήνου 2026 και καταθέσεις της American Express στην SEC, ανακοινώσεις Barclays και Netflix.
